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服務(wù)項目
日常保潔
呼吁加強保潔行業(yè)誠信建設
保潔市場(chǎng)是一個(gè)相對復雜的市場(chǎng),誠信建設艱巨。影響誠信建設的因素很多。
誠信問(wèn)題講得大一點(diǎn),就涉及社會(huì )文化機制,社會(huì )誠信氛圍濃郁了,保潔公司不得不誠信;社會(huì )誠信機制不完善,有個(gè)別企業(yè)就會(huì )背信。但我們需要整個(gè)行業(yè)、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都要誠信。
所以我們認為誠信建設任重道遠。為此,北京視嘉和信商務(wù)服務(wù)有限公司呼吁全行業(yè)所有從業(yè)者,要以維護行業(yè)信譽(yù)為己任,共同建設行業(yè)誠信。
根據對2007年北京保潔行業(yè)的統計,投訴案例數據顯示,2006年的保潔投訴案例與2005年相比,降低了38%,2007年的保潔投訴案例與2006年相比,降低了11%。由此可以看出,2006年北京保潔行業(yè)的投訴已得到很大的減少,2007年仍在穩步的減少保潔投訴。雖然保潔投訴案例在減少,但“天天315”是不是就成了口號,315變成了商家們的促銷(xiāo)日。
據了解,從07年開(kāi)始,北京保潔市場(chǎng)每到315,都能看見(jiàn)來(lái)自報紙、電視鋪天蓋地的促銷(xiāo)廣告。同時(shí),也有部分中小企業(yè)到了315,才打起重視服務(wù)質(zhì)量的旗號。有關(guān)人士呼吁,不要在“315”的時(shí)候“說(shuō)”誠信,在商言商,也要將服務(wù)質(zhì)量放在第一位。
專(zhuān)項保潔